Köp- & leveransvillkor

Frakt för ytterdörrar och garageportar. Eventuell frakt- och emballagekostnad kan tas ut av återförsäljare/leverantör.

Villkor

Alla återförsäljare är fria att sätta sina egna priser. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser eller utförande utan föregående meddelande. Priserna som återfinns på denna webbplats är Dieden-Ekodoors rekommenderade priser.

Leveranstider

De angivna leveranstiderna (arbetsdagar) är Dieden-Ekodoors normala leveranstider från fabrik. Förändringar kan uppkomma beroende på beläggningssituationen.

Transportskador

Om du har råkat ut för en transportskada ska du anmäla detta snarast. Vi driver ärenden gällande transportskador gentemot transportör. För att minska handläggningstiden måste anmälan innehålla Dieden-Ekodoors ordernummer samt fraktsedelsnummer på sändningen.

När du tar emot gods:
Gör du alltid en ankomstbesiktning av godset. Ha som vana att emballera av godset och kontrollera det för eventuella skador även om emballaget är oskadat.

Om du noterar en transportskada:
Se till att notering om synlig skada finns på fraktsedeln innan du kvitterar ut godset.
Fyll sedan i transportskadeanmälan för vidare handläggning av Dieden-Ekodoor.
Bifoga en bild på skadan. Glöm inte ange vad som är skadat, produkt/storlek/ytbehandling.

Observera att:
Anmälan om transportskada ska ske inom fem dagar. Om inte anmälan inkommit inom dessa dagar utgår ingen ersättning.
Om emballaget är skadat men detta inte finns noterat på fraktsedeln och man sedan upptäcker att godset är skadat utgår ingen ersättning.
Transportskadade varor inte får monteras utan Dieden-Ekodoors medgivande. Om montering är gjord utan vårt medgivande utgår ingen ersättning.

Underhåll

Din ytterdörr, över- och sidoljus samt garageport håller hög kvalitet men för att bibehålla sitt fräscha utseende måste de underhållas. Några minuters omvårdnad om året gör stor skillnad i längden!

Ytterdörrar, sido- och överljus.

Målade ytterdörrar. Våra fabriksmålade dörrar är behandlade med alkydfärg. De ska tvättas minst två gånger per år med ljummet vatten och såpa. Vid utsatt läge kan mer frekvent underhållsarbete krävas. En gång per år behandlas dörren med flytande dörrvax (vi rekommenderar vårt dörrvax) i samband med rengöringen. Detta för att på bästa sätt bevara färgens nyans och hållfasthet över tid.

Teakdörrar & ekdörrar. Samtliga ek och teakdörrar är grundbehandlade med olja. Solljus, vind och vatten bryter ned ytan om underhåll inte utförs. Efter montage av dörr skall oljning ske till full mättnad. Ytorna skall synas 2-3 gånger per år. När ytan känns torr är det dags för oljning. Blir det grånande fläckar, svarta prickar eller fiberresning har underhållet åsidosatts. Torka rent, putsa lätt och använd traditionell färglös olja lämplig för ändamålet.
OBS. Glöm inte dörrens undersida.

Furudörrar. Samtliga furudörrar levereras grundoljade och skall omgående behandlas av kunden. Efter montage av dörren skall dörren oljas/ laseras. Vi rekommenderar en lacknaftabaserad träolja/lasyr anpassad för furu, vilket finns att tillgå i fackhandeln. Oljas dörren bör denna behandling upprepas varje år.

Tröskel. Tröskeln rengörs och oljas sedan in med traditionell olja baserad på lacknafta lämpad för ändamålet.

Vid felaktig hantering samt icke utfört underhåll faller alla garantiåtaganden.

Garageportar.

Målade portar. Våra fabriksmålade portar är behandlade med akrylfärg. De ska tvättas minst två gånger per år med ljummet vatten och såpa. Vid utsatt läge kan mer frekvent underhållsarbete krävas. En gång per år behandlas porten med flytande dörrvax (vi rekommenderar vårt dörrvax) i samband med rengöringen. Detta för att på bästa sätt bevara färgens nyans och hållfasthet över tid.

Teak- & ekportar. Samtliga ek och teakportar är grundbehandlade med olja. Solljus, vind och vatten bryter ned ytan om underhåll inte utförs. Efter montage av port skall oljning ske till full mättnad. Ytorna skall synas 2-3 gånger per år. När ytan känns torr är det dags för oljning. Blir det grånande fläckar, svarta prickar eller fiberresning har underhållet åsidosatts. Torka rent, putsa lätt och använd traditionell färglös olja lämplig för ändamålet.
OBS. Glöm inte portens undersida.

Samtliga furuportar levereras grundoljade och skall omgående behandlas av kunden. Efter montage av porten skall den oljas/ laseras. Vi rekommenderar en lacknaftabaserad träolja/lasyr anpassad för furu, vilket finns att tillgå i fackhandeln. Oljas porten bör denna behandling upprepas varje år.

Garantier

Köper du en ytterdörr eller garageport från Dieden-Ekodoor köper du svensktillverkad stabilitet som håller över tiden.

Garanti – Ytterdörrar
Produktgaranti 5 år
15 års formgaranti (på storlekar upp till 10×21)
5 års kondensgaranti på isolerglas.

Garanti förrådsdörrar
Produktgaranti 2 år

Garanti – Garageportar
Produktgaranti 5 år
Garanti rörliga delar 5 år
Garanti fjädrar (vipport) 10 år

Garantierna gäller inte vid egen utförd ytbehandling av produkterna eller vid eget byte av glas, glaslister eller tätningslist. Vidare förutsätter garantier att montering och underhåll är utfört på ett korrekt sätt. Felaktigt monterad dörr eller port omfattas ej av produktgaranti. Om kund reklamerar dörr eller port som ej blivit korrekt monterad förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för besiktning.

Reklamation

Eventuella reklamationer ska anmälas omgående till Dieden-Ekodoor för handläggning. Anmälan ska göras av Dieden-Ekodoors återförsäljare på vår reklamationsblankett som finns att ladda ner nedan.
Reklamerade varor får inte monteras utan Dieden-Ekodoors medgivande.
Om montering är gjord utan vårt medgivande utgår ingen ersättning. Eventuella returer ska godkännas av Dieden-Ekodoor innan retur får ske. Kund debiteras eventuella kostnader i samband med utförda besiktningar eller omleverans av varor vid ej godkända reklamationer.

Reklamationsblankett för nedladdning.

NCS-Kulörer

Dieden-Ekodoors ytterdörrar och garageportar i trä kan fås i valfri NCS eller RAL-kulör. Observera att Toppförseglingens färg förändras naturligt med tiden. Dörrbladet kan vid hög värme och starkt solljus ändra form, men återgår till ursprunglig form vid normal temperatur.

YtterDörrens Konstruktion (forts)

Pardörrar för breda och smala entréer 
Alla våra ytterdörrar kan fås som pardörr – perfekt för dig med en extra bred entré eller som vill skapa ett välkomnande intryck. Vi är specialister på måttanpassade pardörrar och är kända för vår höga kvalitet och flexibilitet.

Vi erbjuder även asymmetriska pardörrar med olika bredder på dörrhalvorna – en lösning som kräver både designkänsla och hantverkskunnande, vilket vi har lång erfarenhet av.

Tätningslist i silikongummi
Våra ytterdörrar är utrustade med en tätningslist i silikongummi som sitter i dörrbladet och följer med när dörren öppnas. Listen skyddar effektivt mot drag, kyla och damm – för bättre inomhuskomfort året runt.

Stabila karmar och hållbar tröskel
Dörrkarmarna tillverkas i kvistren furu med en karmdimension på 55×105 mm, vilket ger hög styrka och stabilitet. Våra trösklar är i massivt hårdträ med slitskena i aluminium – slitstarka och funktionella.

• Enkeldörrar levereras med handikappanpassad tröskel
• Pardörrar har en högre tröskel i massivt trä

Alla ytterdörrar har hakregellås och justerbara säkerhetsgångjärn som standard. De är även förberedda för hemma/borta-funktion (ej modell ”Fritid”), vilket gör det möjligt att låsa vredet för extra säkerhet när ingen är hemma.

Ytbehandling för skydd och hållbarhet
Dörrarna levereras täckmålade för långvarigt skydd mot väder och vind alternativt grundoljade (gäller furu, teak, ek och ceder). Om du önskar kan vi även leverera en obehandlad ytterdörr, men dessa omfattas inte av garanti.

Invändig design – slät och stilren
Som standard har våra målade ytterdörrar och pardörrar med lika delning en slät insida. För dörrar i specialmått, pardörrar med olika delning eller dörrar med träyta görs ingen invändig design.

Ytterdörr med glas – tryggt och energieffektivt
Alla våra ytterdörrar med glasurtag levereras med isolerat energiglas som standard. Glaset monteras alltid från insidan, vilket innebär att det inte kan tas bort utifrån – en extra säkerhetsdetalj som bidrar till ett tryggare hem.

Garageportsfakta (forts)

Vipport för garage – hållbar, smidig och lätt att montera
Vår vipport för garage är byggd för att hålla länge. Den robusta och beprövade konstruktionen har få rörliga delar, vilket ger minimalt underhåll och hög driftsäkerhet.

Med justerbara tryckfjädrar öppnas porten enkelt, och tack vare att den levereras färdigmonterad är den också mycket lätt att installera. För extra komfort kan du välja till motordrift med fjärrkontroll, som har mjukstart, mjukstopp och automatisk stoppfunktion om något är i vägen.

Slagport för garage – praktiskt och barnvänligt val
Slagportar är en traditionell och funktionell garageportslösning, särskilt lämplig om garaget används som förråd, hobbyrum eller varmgarage. Dörrarna öppnas lätt och är därför ett bra val även för barnfamiljer.
Vi rekommenderar slagportar till varmgarage, där enkel åtkomst och god isolering är extra viktigt.

Favorit – vår mest sålda garageport i stål eller aluminium
Favorit är en av våra mest populära garageportar – en tålig, lättmonterad och underhållsfri portmodell som passar många typer av garage. Den finns i två utföranden:

• Stålplåt med polyesterlack – välj mellan 15 standardfärger med hög kulör- och glansbeständighet
• Stuckad aluminiumplåt – kan beställas i 14 olika kulörer

Båda varianterna är fabrikslackerade för bästa hållbarhet. Ladda gärna ner vår färgkarta för att se samtliga tillgängliga kulörer i NCS och RAL-skalan.

Barbro – en tålig garageport med extra skydd
Modellen Barbro delar samma klassiska design som Favorit – med stående rillor och underhållsfritt portblad. Skillnaden är att Barbro är utrustad med ett påkörningsskydd i komposit, vilket gör den extra tålig vid daglig användning. Barbro finns i 15 olika standardfärger och levereras med samma hållbara polyesterlack som Favorit.

Träport till garage – klassisk stil med moderna valmöjligheter
En garageport i trä ger ett snyggt, rejält och tidlöst intryck. Hos oss hittar du träportar som kan anpassas efter både husets stil och din personliga smak. Du väljer själv träslag, färg (NCS eller RAL) samt detaljer som lister, fräsningar och glaspartier.

Certifiering & Prestanda

Alla ytterdörrar är CE-märkta. Underlag till CE-märkningen är provningar utförda av RI.se. Vi har miljö- och kvalitetscertifiering enligt ISO 9001 och ISO 14001.

Nedan kan du ladda ner och läsa mer kring våra certifikat och prestandadeklarationer.

Läs även om vår kvalitets- och miljöpolicy här.